威能热水器故障代码5e原因解说：

故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。

故障现象：提示5e故障代码，出现打不着火、不出热水。

解决方法：

1。 检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。

2。 更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

3。 相关点火元件损坏，需要报修。

4。 联系威能售后人员上门检测。